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科技優化服務 創新引領未來 ——自貢銀行新一代核心系統優質運行速記

2019-09-10 09:35:10 來源:自貢網 作者: 瀏覽:401

 

經過647個日夜的艱苦奮戰,5月13日,自貢銀行新一代核心系統成功升級投產運行。目前,該系統升級運行已過去100余天,系統運行情況良好,業務辦理速度不斷提升,頗受廣大客戶好評。

據了解,自貢銀行核心系統更新換代前,原系統以賬戶為中心,而新一代核心系統在設計上致力于提升客戶服務能力、市場應變能力以及內部管理能力、風險管控能力。新系統投產運行后,操作流程更加方便,支付渠道更加暢通,業務架構更加合理,在切實提升系統整體支撐能力的同時,能夠使廣大客戶享受到更加豐富、優質、便捷的金融服務。

以密碼遺忘掛失為例,在原系統中,客戶的存單或存折一旦忘記密碼,不僅客戶需要填寫掛失申請書,而且柜員也需填寫掛失登記簿等手續,掛失手續繁雜,且七天后才能重置密碼,給客戶的資金使用帶來諸多不便;新核心系統中,客戶遺忘密碼,能夠立即重置,無需填單,極大地方便了廣大客戶。許多到網點辦理業務的客戶都紛紛表示,自貢銀行信息科技系統的升級,讓他們感受到了更加優質的服務體驗。

作為自貢人自己的銀行,自貢銀行在新一代核心系統規劃和設計之初,就堅持科技托舉金融業務,通過科技創新與時俱進,不斷提升服務客戶的能力與內生發展動力。自貢銀行新一代核心系統項目總負責人表示,“信息科技是支撐業務發展的重要及必要手段,是為客戶提供優質用戶體驗的基礎保障。自貢銀行始終立足厚植科技型金融企業的成長土壤,打造安全快捷金融服務,從而做大做實自貢銀行金融業務發展新動能的‘底盤’,釋放出更多的金融業務創新動能。”

未來,自貢銀行還將持續根植本土,以核心系統更新換代為契機,不斷加強IT系統建設,強化科技對金融的支持力度,為客戶提供更加安全、便捷、優質的金融服務,為支持自貢“三個加快”發展戰略推進,實現振興發展添磚加瓦。(趙凱)

          

 

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